为饯别“以患者为中心”的服务理念，我院药学部继续优化服务体系，全新推出合理用药咨询、林下山参免费打粉、互联网医院24小时线上用药咨询、药品码溯源多项便民惠民药学服务新行动。

  门诊药房开设合理用药咨询窗口，由资深药师运用药学专业相关常识，向医患人员等供给院内制剂咨询、药物信息咨询及用药辅导，回答患者用药疑问，进步患者用药依从性，下降用药差错率，看护患者用药安全。

  林下山参为我省的道地药材，为满意门诊患者不同的用药需求，门诊饮片药房设经训练合格专职药师按照处方医嘱要求，运用专用粉碎机按照规范操作规程，为在医院开具林下山参处方的患者供给林下山参免费打粉服务。

  药学部经过“互联网+药学服务”渠道，将药学服务从院内延伸至院外。药师对互联网电子处方进行线上审阅、线下分配并为患者邮递药品。一起为互联网用药患者供给用药教育、用药咨询等一系列药学服务。

  门诊药房药品追溯体系全面使用。按照国家关于药品溯源办理的新要求，经过收集每一盒药品包装上溯源编码，门诊成药房出售的悉数药品完成了从收购、入库到发放全过程的精准追寻和办理，完成药品全流程可追溯，让用药安全看得见、有保证。

  药学部经过构建“窗口咨询+特征服务+线上答疑+智能追溯”的立体化服务矩阵，将专业辅导、便民行动与才智监管深层次地交融，以多维度服务晋级实在保证用药安全，继续提高患者就医取得感与满意度，让专业药学服务真实惠及民生。